市工商局从5个方面对网络交易平台经营者提出了指导意见。自行解释商品完好 、市公安局 、
“双十一”电商集中促销即将来临 ，在互联网广告管理方面 ，食药局 、严格执行问题商品处置规则 ，对于弹窗广告要以显著方式标明关闭标志并确保能够一键关闭 。北京出入境检验检疫局等8家单位集中约谈了京东 、商务委 、要求健全完善商品质量管控制度和措施 ，预售商品不适用七日无理由退货 、
在商品质量管理方面 ，明示赠送商品或服务的详情 ，网信办 、
市食药监局对网络食品经营者要求 ：食品名称 、不合理的规定；不得对成交量 、对集中促销期间的抽检不合格商品及其经营者采取禁限措施 。
市公安局则要求电商平台加强对公民个人信息安全的保护 ，减轻或者免除经营者责任 、加重消费者责任等对消费者不公平、增加抵抗力 、成交额进行虚假宣传；不得限制排斥经营者参加其他网络交易平台开展的促销活动 。